Handwerker digitalisiert: Arbeitserleichterung für alle!
Um den vollen Nutzen aus seinen Digitalisierungsvorhaben zu ziehen, krempelt dieser Betrieb manchen Arbeitsprozess um. Ein Praxisbericht.
Arbeit dort abrechnen, wo sie entsteht, und so gleichzeitig Prozesse und Frustrationen vermeiden. Um sicherzustellen, dass sein Digitalisierungsprojekt diese Ziele erreicht, optimiert der Unternehmer Martin Berteit auch die Prozesse in seinem Unternehmen. Das Unternehmen verabschiedet sich von handschriftlichen Notizen. Die Monteure sind mit iPads ausgestattet und erhalten mehr Verantwortung. Auf diese Weise vermeiden Prozesse Doppelarbeit und reduzieren Fehler.
„Wir lagern die Arbeitsvorbereitung dort aus, wo das meiste Know-how vorhanden ist“, erklärt der 44-jährige Unternehmer. Die neuen Arbeitsprozesse bedeuten mehr Verantwortung für das technische Personal. In der Zukunft sollten Monteure ihre Arbeitsorganisation übernehmen und bis zu einem gewissen Grad für sich selbst sorgen. Sie müssen die richtigen Teile auswählen, installieren und im digitalen Kundendienstbericht festhalten. Der Unternehmer reduziert den finanziellen Aufwand, indem er den digitalen Bonus für Niedersachsen beantragt und genehmigt. "Der digitale Bonus subventioniert den Kauf der Hardware zu 50 Prozent, was eine echte Hilfe ist", sagt Berteit.
In der Zukunft werden die Büromitarbeiter Arbeitsaufträge digital vorbereiten und auf ihren iPads an Kundendienstmitarbeiter senden. Das System sollte auch Bestellungen von bestehenden Kunden erleichtern, indem Mitarbeitern Zugriff auf die Projekthistorie gewährt wird. Dies ist besonders hilfreich bei längeren Neubauprojekten, bei denen aufgrund von Handwerkswechseln längere Pausen auftreten können.
Unternehmertipp: Erfahrungsaustausch auf Facebook in bestimmten Erfa-Gruppen zur Digitalisierung (CRAFTcamp und Labelwin Label Software). "Wenn Sie eine bestimmte Frage stellen, erhalten Sie oft in wenigen Minuten eine hilfreiche Antwort", sagt Berteit, "und ich bin auch froh, wenn ich dort jemandem helfen kann."
Wendet Ihr Unternehmen bereits digitale Lösungen an, um Prozesse in Bauprojekten zu verbessern?
Source: https://www.handwerk.com/handwerker-digitalisiert-arbeitserleichterung-fuer-alle